2.09.2022

Итоги работы Службы 122 в августе 2022 года

В августе 2022 года Служба 122 приняла более 482 000 тысяч обращений петербуржцев.

Число случаев заболевания коронавирусом в России продолжает расти. В последний месяц лета количество обращений жителей Санкт-Петербурга в Службу 122 увеличилось. Максимальная нагрузка по обращениям была отмечена 15 августа – в этот день Службой 122 принято 26 556 обращений граждан. Самая высокая нагрузка на Службу 122 по обращаемости граждан по-прежнему остается утром по понедельникам.

В прошлом месяце поступило более 293 тысяч обращений граждан с целью вызова врача на дом, более 130 тысяч обращений для записи к врачам-специалистам, а также около 45 тысяч петербуржцев обратились за консультацией по вопросам вакцинации и для записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции.

Самыми популярными вопросами были:
• Как записаться на Спутник Лайт?
• Можно ли закрыть больничный лист дистанционно?
• Как узнать результат пцр-теста?
• Когда ко мне приедет врач?
• Где можно пройти вакцинацию от гриппа?

Служба 122 работает круглосуточно, поэтому граждане могут звонить в любое удобное для них время, когда почувствовали себя плохо, необязательно в утренние часы, но и поздно вечером и в выходные дни.

Звонки на номер 122 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города Служба 122 доступна по телефону (812) 246-5-122, стоимость вызовов определяется в соответствии с тарифами Вашего оператора связи.

Для обеспечения дополнительной возможности получения медицинской помощи продолжает функционировать чат-бот Службы 122 Санкт-Петербурга в Telegram. С его помощью можно подать заявку на вызов врача на дом, уточнить статус ранее поданных заявок по номеру телефона обратившегося.

https://t.me/spb_122_bot

Вернуться к списку новостей