4.06.2024
Итоги работы Службы 122 в мае 2024 года
89% обращений касались записи к врачам-специалистам (более 1 миллиона 250 тысяч), 9% обращений были связаны с вызовом врача на дом (более 131 тысяч), менее 1% составили обращения по вопросам вакцинации и записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции (более 1000).
Наиболее популярные вопросы мая:
- Как поставить штамп о российском гражданстве на свидетельство о рождении?
- Как вакцинироваться от кори?
- Как получить единовременную выплату ветерану ВОВ к годовщине ВОВ?
- Когда придёт врач?
- Как записаться к инфекционисту после укуса клеща?
За май голосовой помощник «Виктория» совершила более 970 тысяч вызовов для записи петербуржцев на диспансерное наблюдение, а также для напоминания о записи на прием к врачу-специалисту.
Служба 122 продолжает информирование петербуржцев по вопросам контрактной службы. С момента запуска горячей линии по данным вопросам принято более 7 тысяч обращений, в том числе 166 обращений за отчетный месяц.
Наиболее частые вопросы по контрактной службе за май:
- Как получить электронное удостоверение участника боевых действий?
- Будет ли выплачиваться пенсия военнослужащим из числа пенсионеров Вооруженных Сил и МВД, находящимся в зоне СВО?
- Куда обращаться, если военнослужащий долго не выходит на связь?
- Как заключить контракт?
- Как получить памятный знак "За участие в специальной военной операции от благодарного Санкт-Петербурга"?
Звонки на номер 122 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города Служба 122 доступна по телефону (812) 246-5-122, стоимость вызовов определяется в соответствии с тарифами Вашего оператора связи.
